Ich hatte ein wenig Angst vor unserem anstehenden Umzug, wir haben viele Antiquitäten, etliche Glasmöbel und einige USM Haller Büromöbel.
Aufgrund von negativen Vorerfahrungen wußte ich nicht bei welchem Unternehmen wir gut aufgehoben sind. Durch die Bewertungen auf diesem Portal bin ich auf die Firma Stark aufmerksam geworden. Der Service vor dem Umzug, Kundenfreundlichkeit, Kompetenz und Beratung sowie die Angebotsform haben mich beeindruckt.
Der Umzug selbst lief gut, leider konnten die kalkulierten Zeiten nicht eingehalten werden, das lag sicher auch an den sehr heißen Temperaturen, sodass einige Montagen am Umzugstag nicht ganz abgeschlossen werden konnten. Das war ärgerlich und hat uns für einen Tag den Wohlfühlfaktor gekostet. In Absprache mit dem Büro der Firma Stark konnte für den übernächsten Tag ein Termin zur Fertigstellung gefunden werden, die dann auch mit guter Qualität erfolgte.
Insgesamt kann ich ein positives Fazit ziehen, sehr gut finde ich, dass der Servicegedanke im Vordergrund steht, das Team war sehr motiviert und bestrebt uns zufrieden zu stellen, ich durfte nach Abschluß eine detaillierte Qualitätskontrolle ausfüllen und bin der Bitte nach einer Bewertung des Gesamtumzugs gerne nachgekommen. Negativ war für uns, dass die Kapazitäten der Firma so gut wie ausgeschöpft waren und wir deshalb einen Tag auf die Montagefertigstellung warten mußten.
